زبائننا الكرام،

يسعدنا أن نطلعكم على أن حانوت الديـوتي فري جيمس ريتشاردسون في المسار C قد فتح أبوابه، وهو يخدم جميع المسافرين المغادرين من تيرمينال 3.

نظرًا للوضع الأمني، لا يزال حانوت الديوتي فري الرئيسي الكبير، وخدمة الطلب المسبق، وجميع الخدمات المرافقة مغلقة في هذه المرحلة.

بالنسبة للزبائن الذين توجد طرود الديوتي فري الخاصة بهم ضمن خدمة حفظ المشتريات، فإن الطرود محفوظة لدينا وفق الإجراءات المعتمدة. إلا أنّ خدمة استلام الطرود (Pick Up) لا تزال مغلقة حاليًا.

عند إمكانية استئناف الخدمة، سنقوم بإبلاغ أصحاب الطرود عبر رسالة SMS وكذلك عبر الموقع الإلكتروني حول طريقة ومكان استلام الطرود، وذلك وفق تعليمات الجمارك وسلطة المطارات.

خدمة الزبائن تعمل حاليًا ببرنامج محدود من خلال نموذج “اتصل بنا” على الموقع.

نتمنى لجميع المسافرين أيامًا هادئة وآمنة.

متجر معفي من الرسوم الجمركية في مطار، يحمل لافتة كبيرة تشير إلى 'معفاة من الرسوم الجمركية' مع وجود زبائن في الداخل.